Dasar Privasi

Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara https://ultrasoundnearme.my mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi pengguna. Sebagai direktori dalam talian yang menyenaraikan klinik ultrasound di Malaysia, kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa data peribadi anda diproses dengan telus, adil dan sah.

Walaupun laman web kami berpangkalan di Malaysia dan memberi tumpuan kepada klinik ultrasound di seluruh negara, kami menyedari bahawa pengunjung kami mungkin datang dari pelbagai bidang kuasa termasuk Kesatuan Eropah. Oleh itu, Polisi Privasi ini dibangunkan selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) (Peraturan EU 2016/679) dan, jika berkenaan, undang-undang perlindungan data tempatan Malaysia iaitu Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Bagi pengguna yang berada di Sepanyol, kami juga mematuhi Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) dari segi perlindungan data peribadi dan jaminan hak digital.

Dengan mengakses dan menggunakan laman web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, sila hentikan penggunaan laman web kami dengan serta-merta.

Maklumat Mengenai Pengawal Data (Pihak Bertanggungjawab)

Pengawal data bagi pemprosesan maklumat peribadi yang dijalankan melalui laman web ini ialah:

Nama: Aisyah binti Abdullah
Jenis Organisasi: Individu Persendirian
Nombor Pengenalan (NIF): 890928-13-5376
Alamat: No. 164, Jalan Bunga Raya, Ampang, 61972 Shah Alam, Malaysia
Emel: admin@ultrasoundnearme.my
Telefon: +60 13-780 3701
Laman Web: https://ultrasoundnearme.my

Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui emel admin@ultrasoundnearme.my untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi anda. Kami berjanji untuk membalas setiap permintaan dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi 30 hari kalendar dari penerimaan permintaan tersebut.

Prinsip-Prinsip yang Diguna Pakai dalam Pemprosesan Data

Dalam menguruskan data peribadi, kami mematuhi prinsip-prinsip asas berikut yang digariskan dalam GDPR dan undang-undang perlindungan data yang lain:

Kesahan, Keadilan dan Ketelusan

Kami hanya memproses data peribadi apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Kami sentiasa memaklumkan kepada anda tentang cara data anda digunakan dan untuk tujuan apa, dengan cara yang jelas dan mudah difahami.

Pengehadan Tujuan

Data peribadi yang kami kumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam polisi ini dan tidak akan diproses selanjutnya dengan cara yang tidak serasi dengan tujuan tersebut.

Peminimuman Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang mencukupi, relevan dan terhad kepada apa yang perlu untuk tujuan pemprosesan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak perlu.

Ketepatan

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami pegang adalah tepat, lengkap dan sentiasa dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk memaklumkan kami tentang sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.

Pengehadan Penyimpanan

Data peribadi hanya akan disimpan dalam bentuk yang membolehkan pengenalan anda untuk tempoh yang tidak lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan data tersebut. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau disulitkan dengan selamat.

Integriti dan Kerahsiaan

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada pemprosesan yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang, kehilangan, kemusnahan atau kerosakan secara tidak sengaja.

Akauntabiliti

Kami bertanggungjawab untuk mematuhi prinsip-prinsip di atas dan dapat menunjukkan pematuhan tersebut kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkenaan apabila diminta.

Pengumpulan Data Peribadi

Sebagai direktori dalam talian yang menyenaraikan klinik ultrasound di Malaysia, laman web kami berfungsi sebagai platform maklumat dan direktori. Penggunaan asas laman web kami untuk mencari dan melihat maklumat klinik ultrasound TIDAK memerlukan anda untuk memberikan sebarang data peribadi. Anda boleh melayari laman web, melihat senarai klinik dan membaca maklumat yang disediakan tanpa perlu mendaftar atau memberikan maklumat peribadi.

Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami mungkin mengumpul data peribadi secara sukarela, termasuk:

Apabila anda menghubungi kami melalui emel admin@ultrasoundnearme.my untuk membuat pertanyaan, memberikan maklum balas atau meminta maklumat lanjut.
Apabila anda memilih untuk melanggan sebarang perkhidmatan pemberitahuan atau surat berita yang mungkin kami tawarkan pada masa hadapan.
Apabila anda melengkapkan borang hubungan atau borang maklum balas di laman web kami.

Dalam keadaan sedemikian, data yang mungkin kami kumpulkan termasuk nama anda, alamat emel, nombor telefon dan sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk berkongsi secara sukarela. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kaum, agama atau orientasi seksual melalui laman web ini.

Hak-Hak Pengguna

Di bawah GDPR dan perundangan perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan daripada kami sama ada data peribadi anda sedang diproses, dan jika ya, untuk mengakses data tersebut serta maklumat tentang cara ia diproses.
Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau apabila anda menarik balik persetujuan anda.
Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta pengehadan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mencabar ketepatan data tersebut.
Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, dan untuk menghantar data tersebut kepada pengawal data lain.
Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak Menarik Balik Persetujuan: Jika pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang dijalankan sebelum penarikan balik.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel admin@ultrasoundnearme.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Jika permintaan anda kompleks atau kami menerima banyak permintaan, tempoh ini boleh dilanjutkan sebanyak dua bulan tambahan, dan kami akan memaklumkan anda tentang sebarang lanjutan tersebut.

Anda juga berhak untuk memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang berkenaan. Bagi pengguna di Malaysia, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPPP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data di negara ahli masing-masing (contohnya, AEPD – Agencia Española de Protección de Datos di Sepanyol).

Tujuan Pemprosesan Data

Data peribadi yang kami kumpulkan melalui laman web ini diproses untuk tujuan-tujuan berikut:

Menyediakan dan mengekalkan direktori: Untuk menyusun, menyelenggara dan memaparkan maklumat klinik ultrasound di Malaysia kepada pengguna yang mencari perkhidmatan tersebut.
Menjawab pertanyaan: Untuk membalas emel, panggilan telefon atau mesej yang anda hantar kepada kami melalui saluran hubungan yang disediakan.
Meningkatkan pengalaman pengguna: Untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami dan membuat penambahbaikan yang perlu.
Memenuhi kewajipan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Melindungi kepentingan sah: Untuk melindungi keselamatan laman web kami dan mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan.

Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.

Keselamatan Data Peribadi

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

Penggunaan protokol HTTPS untuk penyulitan data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
Kawalan akses yang ketat kepada data peribadi, di mana hanya individu yang diberi kuasa mempunyai akses.
Penyemakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
Penyimpanan data dalam persekitaran yang selamat dengan perlindungan firewall dan sistem pengesanan pencerobohan.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

Kandungan Terbenam dari Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, termasuk laman web klinik ultrasound yang disenaraikan dalam direktori kami, serta pautan ke sumber luaran yang berkaitan dengan perkhidmatan ultrasound. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan agar anda membaca polisi privasi setiap laman web yang anda lawati.

Jika laman web kami mengandungi kandungan terbenam seperti video, imej atau artikel daripada laman web lain, kandungan tersebut akan berkelakuan dengan cara yang sama seolah-olah anda melawati laman web pihak ketiga tersebut secara langsung. Laman web pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, memantau interaksi anda dengan kandungan terbenam dan menjejaki interaksi anda jika anda mempunyai akaun dan log masuk ke laman web tersebut.

Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan

Asas undang-undang untuk pemprosesan data peribadi yang kami jalankan adalah seperti berikut:

Persetujuan (Perkara 6(1)(a) GDPR): Apabila anda menghubungi kami atau memberikan maklumat peribadi secara sukarela, anda memberikan persetujuan anda untuk kami memproses data tersebut untuk tujuan menjawab pertanyaan anda dan menyediakan perkhidmatan yang diminta.
Kepentingan Sah (Perkara 6(1)(f) GDPR): Kami mempunyai kepentingan yang sah dalam mengendalikan dan mengekalkan laman web direktori kami, memastikan keselamatan laman web, dan memahami penggunaan laman web untuk tujuan penambahbaikan.
Kewajipan Undang-Undang (Perkara 6(1)(c) GDPR): Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu memproses data peribadi untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami.

Bagi pengguna di Malaysia, pemprosesan data juga dijalankan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Kategori data peribadi yang mungkin kami proses termasuk:

Data Pengenalan: Nama, nombor telefon, dan alamat emel yang anda berikan secara sukarela.
Data Komunikasi: Kandungan emel, mesej atau komunikasi lain yang anda hantar kepada kami.
Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, halaman yang dilawati, dan data penggunaan lain yang dikumpul secara automatik (jika berkenaan).

Tempoh penyimpanan data peribadi adalah seperti berikut:

Data yang diberikan melalui emel atau borang hubungan: Disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda dan untuk tempoh 12 bulan selepas itu, melainkan kewajipan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.
Data komunikasi: Disimpan selama 24 bulan dari tarikh komunikasi terakhir.
Data teknikal: Disimpan untuk tempoh maksimum 24 bulan dari tarikh pengumpulan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan, disulitkan atau dinyahikenalpastikan dengan selamat supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda.

Penerima Data

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk operasi laman web kami atau diwajibkan oleh undang-undang. Memandangkan tiada perkhidmatan pihak ketiga seperti Google Analytics atau Google AdSense telah diaktifkan pada laman web ini, kami tidak menghantar data kepada penyedia analisis atau platform pengiklanan.

Walau bagaimanapun, data peribadi anda mungkin dikongsi dengan kategori penerima berikut:

Penyedia Perkhidmatan Hos: Syarikat yang mengehoskan laman web kami mungkin mempunyai akses teknikal kepada pelayan dan mungkin memproses data dalam kapasiti mereka sebagai pemproses data. Mereka terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan.
Pembekal Perkhidmatan Profesional: Seperti peguam, akauntan atau perunding yang memberikan perkhidmatan kepada kami, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.

Kami tidak memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia atau ke luar Kesatuan Eropah melainkan terdapat